1. Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

(Bu metin, senin verdiğin hizmetin sınırlarını çizer ve sorumluluklarını belirler.)

HİZMET VE KULLANIM KOŞULLARI

1. Taraflar ve Konu İşbu sözleşme, W312 DEV Yazılım Hizmetleri (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından sunulan web tasarım, yazılım geliştirme ve teknik danışmanlık hizmetlerinin kullanım şartlarını belirler. Siteyi ziyaret eden veya hizmet alan her kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Tanımı Hizmet Sağlayıcı, müşterilerine özel yazılım geliştirme, web tasarımı ve teknik destek hizmetleri sunar. Sunulan hizmetin kapsamı, süresi ve ücreti, taraflar arasında yapılacak ek protokol veya fatura detayları ile belirlenir.

3. Fikri Mülkiyet Hakları W312 DEV tarafından geliştirilen tüm yazılım kodları, tasarımlar ve içerikler, aksi yazılı olarak belirtilmedikçe Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Müşteri, satın aldığı hizmetin kullanım hakkına sahip olur ancak kodların tamamını veya bir kısmını kopyalayarak üçüncü şahıslara satamaz veya dağıtamaz.

4. Sorumluluk Sınırları

• Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler veya altyapı sağlayıcılarından (hosting, domain, API servisleri) kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

• Yazılımın hatalı kullanımı veya kullanıcı tarafındaki güvenlik açıklarından doğacak veri kayıplarında sorumluluk kullanıcıya aittir.

5. Cayma ve İptal Hizmetin niteliği gereği (dijital ürün/yazılım), işe başlandıktan veya teslimat yapıldıktan sonra iade yapılmaz. Ancak taraflar karşılıklı anlaşma ile süreci durdurma hakkına sahiptir.

KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz W312 DEV Yazılım Hizmetleri tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

2. İşlenen Veriler ve Toplama Yöntemi Sitemiz üzerindeki iletişim formları veya hizmet alımı sırasında paylaştığınız; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve IP adresi gibi veriler, tamamen hizmetin ifası ve sizinle iletişim kurulabilmesi amacıyla dijital ortamda toplanmaktadır.

3. Veri İşleme Amaçları Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Talep ettiğiniz yazılım ve tasarım hizmetlerinin sunulması.

• Yasal faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi.

• Teknik destek ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi.

• Yasal yükümlülüklerin (5651 sayılı kanun vb.) yerine getirilmesi.

4. Verilerin Paylaşımı ve Saklanması Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve satılmaz. Verileriniz, hizmet süresince ve yasal zaman aşımı süreleri boyunca güvenli sunucularımızda, güncel güvenlik önlemleri (SSL, şifreleme) altında saklanır.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11) Dilediğiniz zaman bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.